Володимир Федоренко
До Голови правління ХГО БО «Мережа ЛЖВ» Сніжани Стрілець звернулася лікарка-інфекціоністка з проханням про допомогу пацієнтам. Напередодні двоє важких хворих потрапили на стаціонарне лікування і потребували замісної підтримувальної терапії.
Пацієнти прибули: один - із Волочиського району, другий - із міста Покровськ. Голова правління переадресувала клієнтів до мене, як регіонального представника VOLNa, оскільки я лобіював інтереси клієнтів у медичних закладах.
Спочатку я звернувся до лікаря сайту ЗПТ і, подолавши медичну бюрократію, що не стало перешкодою, отримав позитивну відповідь. Через те, що пацієнти не мали чинної декларації із сімейними лікарями, довелося шукати та зв'язуватися з їхніми рідними й укладати нову декларацію із сімейним лікарем.
Також довелося отримати підтвердження з сайту ЗПТ у м. Волочиськ шляхом особистих дзвінків, щоб переконатися у правдивості слів клієнта, для його постановки на сайт ЗПТ у м. Хмельницький.
Таким чином вдалося посприяти отриманню життєво необхідного лікування та звільнити залежних людей від «7 кіл пекла», які їм довелося б пройти самостійно. Наразі клієнти отримують ЗПТ на стаціонарному лікуванні під наглядом лікаря, і якість їхнього життя збережено.
Дана ситуація доводить, що нічого неможливого не існує, а якщо є бажання і клієнтоцентричний принцип у роботі, то можна і «гори звернути».
Діяльність БОБФ VOLNa здійснюється за підтримки «100% життя» - Мережа ЛЖВ, Альянс громадського здоров'я Alliance for Public Health, INPUD, ViiV Healthcare