25.04.2024

Кам'янське: оцінка якості послуг для спільноти без прикрас

Геннадій Плющай
 
У Кам'янському відбулася чергова зустріч нашої ініціативної групи "Портал спільноти Дніпродима". Основною темою стала анкета оцінки якості послуг для людей, які вживають наркотики. Всеукраїнське об'єднання людей з наркозалежністю "VOLNa" впроваджує цю анкету в рамках моніторингу силами спільнот (МСС), або англійською мовою Community led monitoring (CLM).
 
 
Під час зустрічі я разом із членами ініціативної групи заповнив одну анкету, щоб з'ясувати, які питання можуть бути незрозумілими. У процесі заповнення стало зрозуміло, які саме питання та технічні моменти потребують роз'яснення.
 
Я вкотре наголосив, що важливо донести до спільноти необхідність надати об'єктивну оцінку, без прикрас чи заниження якості, надання послуг.
 
Моніторинг силами громади (CLM) є ключовим інструментом для покращення якості надання послуг та якості життя людей громади. Дослідження (CLM) є частиною відкритого діалогу між владою, закладами охорони здоров'я та громадським сектором, зокрема й пацієнтських організацій.
 
Це мотивує людей зі спільноти ЛВН брати активну участь у дослідженні. Розуміння того, що кожна людина може вплинути на якість послуг і сприяти боротьбі з поширенням ВІЛ, туберкульозу, гепатиту та інших соціально небезпечних захворювань, стимулює до відповідальнішого ставлення.
 
На зустрічі я також нагадав членам ІГ, що ми разом із ГО РЦ "ВОЛНА-Донбас" готуємось до наступних етапів впровадження проєктів, які спрямовані на цільову допомогу ЛВН, які є ВПО та яким припинили виплати. Сюди також входить цільова допомога в діагностиці гепатиту С шляхом оплати ПЛР-тестів та допомога в лікуванні трофічних виразок. Для впровадження проєктів нам потрібно продовжувати збирати потреби місцевої спільноти ЛВН із зазначених категорій людей.
 
Ну і вже традиційно обговорили деякі події та проблемні питання з життя присутніх. Разом спробували знайти шляхи їх вирішення.
Разом ми змінюємо своє життя на краще. Працюємо далі, віримо в перемогу!
 
Діяльність БОБФ VOLNa здійснюється за підтримки «100% життя» - Мережа ЛЖВ, Альянс громадського здоров'я Alliance for Public Health, INPUD, ViiV Healthcare.

Дивіться також

Зворотній зв’язок

Для зв’язку з нами залиште свої контактні данні, і ми зв'яжемося з Вами якнайшвидше, щоб відповісти на Ваші запитання та допомогти Вам