21.03.2024

Дніпро: як пробити бюрократичну броню під час відновлення документів

Руслан Воєводов
 
Чергова зустріч нашої ініціативної групи VOLNa-Дніпро була присвячена темі: "Безоплатна правова допомога представникам спільноти ЛЖН". Цю тему було обрано невипадково, бо багато представників нашої спільноти мають проблеми з відновленням документів, які мають підтверджувати їхню особу.
 
Внаслідок відсутності документів вони не можуть отримувати різні державні послуги. Особливо серйозною проблемою у зв'язку з цим є відсутність доступу до лікування та соціальних послуг. Деякі з представників спільноти живуть з такими проблемами роками, бо не можуть самостійно пробити бюрократичну броню в процесі відновлення документів. Після того, як людину "футболять" з кабінету в кабінет, з установи в установу, бажання звертатися до державних органів і довіра до цих органів зникає назавжди.
 
Під час зустрічі ми обговорювали саме ці гострі питання. На фото троє з шести осіб мали проблеми з відновленням втрачених паспортів і з отриманням ID-коду та роками ходили по замкунутому бюрократичному колу. Але за допомогою юриста VОLNa Михайла Резніка їхні справи зрушили з мертвої точки.
 
 
Після наших скарг у відповідні служби з людьми зв'язалися чиновники, які раніше їх футболили по колу і запропонували пройти процес відновлення паспортів. Тримаємо цей процес на контролі, і порадіємо разом, коли люди отримають довгоочікувані документи.
 

Дивіться також

Зворотній зв’язок

Для зв’язку з нами залиште свої контактні данні, і ми зв'яжемося з Вами якнайшвидше, щоб відповісти на Ваші запитання та допомогти Вам